Lean IT Foundation ayuda a las organizaciones de TI a garantizar que proporcionan a sus clientes los mejores servicios posibles. Al comprender el valor del cliente, los procesos que ofrecen este valor, cómo administrar el rendimiento, la forma de organizarse y la actitud y los comportamientos necesarios, las organizaciones de TI son capaces de desarrollar una mentalidad de mejora continua. Lean IT complementa los métodos de mejores prácticas de TI