Política de Calidad

Misión y Visión

Misión:

La misión de TRENTIA CONSULTING, S.L. es facilitar a nuestros clientes soluciones ante necesidades tecnológicas que puedan precisar en sus negocios, con el objetivo de lograr que gracias a la tecnología, su día a día sea más productivo, sus procesos y flujos de negocio mejoren, funcione todo bien y en definitiva, los resultados obtenidos sean más eficientes y eficaces.

Visión:

Nuestra visión es hacer fácil lo que parece difícil y lo hacemos con nuestro conocimiento y experiencia en tecnología con anticipación e innovación, mejorando con la experiencia de más de una década.

El futuro de nuestra empresa estará asegurado a través del compromiso con la calidad, el enfoque de servicio a nuestros clientes, así como por la cualificación e implicación de nuestros empleados.

Compromisos y valores estratégicos

El empeño por satisfacer al cliente, merecer su confianza, y prestar un servicio de calidad a las necesidades del cliente, desde la cercanía, será el punto de mira de todo lo que hagamos.

Comprometidos, honestos, responsables, agradecidos, agiles, innovadores, respetuosos, humildes. Nuestra identidad real es la suma de todos nuestros valores. No son solamente palabras, es una actitud.

Formar a nuestros profesionales de forma que adquieran conocimientos y habilidades, que les permitan afrontar sus funciones de forma eficaz y responsable.

La base fundamental de la fuerza de nuestra empresa reside en los empleados y colaboradores externos, a los que procuraremos en todo momento un entorno de trabajo que facilite su motivación, implicación, competencia y orgullo por su contribución al trabajo realizado, así como unas condiciones de trabajo seguras y saludables.

Adoptar nuevas tecnologías siempre que sean económicamente viables.

Promover en todo momento la responsabilidad y la sensibilidad con respecto a la mejora continua de la calidad.

Garantizar la eficacia económica de la empresa frente al alto nivel de competitividad del mercado.

Valores Operativos

Apoyaremos, daremos soporte y además desarrollaremos una organización que:

  • Esté centrada en la mejora continua
  • Esté dirigida a satisfacer las expectativas de los clientes y cumplir con requisitos legales y reglamentarios aplicables
  • Se base en el trabajo en equipo
  • Se comunique abiertamente y estimule respuestas
  • Garantice la adecuada formación
  • Ofrezca un ambiente de trabajo seguro
  • Estimule la iniciativa, innovación y creatividad
  • Reconozca los logros individuales y de equipo
  • Compromiso social y transparente respecto a las actividades de la empresa

Para conseguirlo fijaremos los indicadores correspondientes a cada uno de los parámetros medibles a los que asignaremos valores que constituirán nuestros objetivos para el periodo fijado, y progresivamente más ambiciosos.

Objetivos que acompañarán a la presente declaración y que serán revisados conjuntamente en periodos prefijados.

Las relaciones de nuestra empresa, con nuestros empleados, colaboradores externos, proveedores y clientes, serán honestas, objetivas y rectas, reconociendo siempre la dignidad de la persona como miembro del equipo.

Admitimos que estos son los valores compartidos dentro de la organización TRENTIA CONSULTING, S.L.